salewyrixoa - Formación Profesional en Compra de Negocios

1. Introducción y Responsable del Tratamiento

En salewyrixoa nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando accedes a nuestros servicios relacionados con la compra y venta de negocios.

El responsable del tratamiento de tus datos es:

salewyrixoa
Calle de los Artistas, 43
28020 Madrid, España
Teléfono: +34 934 151 801
Email: support@salewyrixoa.com

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

La información que recogemos varía según cómo interactúes con nuestros servicios. No todos los datos son obligatorios, pero algunos son necesarios para prestarte determinados servicios.

Datos de identificación personal

Nombre completo y apellidos
Documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte)
Fecha de nacimiento
Nacionalidad

Información de contacto

Dirección postal completa
Número de teléfono móvil y fijo
Dirección de correo electrónico
Preferencias de comunicación

Datos financieros y comerciales

Información bancaria para transacciones
Historial de operaciones realizadas
Datos fiscales necesarios para cumplimiento legal
Capacidad financiera y solvencia (cuando sea relevante)

Información técnica y de navegación

Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
Tipo de navegador y dispositivo utilizado
Páginas visitadas dentro de nuestro sitio web
Tiempo de navegación y patrones de uso
Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

Usamos tus datos para propósitos específicos y siempre con una base legal que lo justifica:

Ejecución del contrato: Necesitamos ciertos datos para prestarte los servicios que nos solicitas, como facilitar la compra o venta de negocios, gestionar tu cuenta de usuario y procesar transacciones.

Gestión de consultas y solicitudes de información sobre negocios en venta
Verificación de identidad y prevención de fraude
Procesamiento de transacciones y pagos
Comunicaciones relacionadas con servicios contratados
Envío de documentación legal y contractual
Atención al cliente y resolución de incidencias

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis internos y proteger la seguridad de nuestros sistemas y usuarios.

Análisis estadísticos para mejorar la experiencia del usuario
Seguridad informática y prevención de accesos no autorizados
Detección de actividades sospechosas o fraudulentas
Estudios de mercado para adaptar nuestra oferta

Consentimiento: Cuando nos das tu permiso explícito para enviarte comunicaciones comerciales o utilizar cookies no esenciales.

Envío de newsletters y ofertas personalizadas (puedes cancelar cuando quieras)
Publicidad adaptada a tus intereses
Participación en encuestas y estudios de satisfacción

4. Base Legal del Tratamiento

Cada uso que hacemos de tus datos tiene un fundamento legal específico conforme al RGPD:

Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD): Procesamos tus datos cuando es necesario para cumplir con los servicios que has solicitado.

Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Conservamos cierta información para cumplir con normativas fiscales, contables y de prevención de blanqueo de capitales.

Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Utilizamos datos para proteger nuestros sistemas, mejorar servicios y garantizar la seguridad de todos los usuarios.

Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Cuando nos das tu autorización expresa para finalidades específicas como marketing directo.

5. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos tus datos personales a terceros. Sin embargo, compartimos información con determinadas entidades cuando es necesario para prestarte nuestros servicios:

Proveedores de servicios tecnológicos

Trabajamos con empresas que nos ayudan con el alojamiento web, gestión de bases de datos, seguridad informática y herramientas de análisis. Estas empresas actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones.

Entidades financieras y de pago

Para procesar transacciones compartimos datos necesarios con bancos y pasarelas de pago que cumplen con estándares de seguridad PCI-DSS.

Asesores profesionales

En determinadas operaciones puede ser necesario compartir información con abogados, asesores fiscales o auditores sujetos a obligaciones de confidencialidad profesional.

Autoridades públicas

Compartimos datos cuando la ley nos obliga, como respuesta a requerimientos judiciales, para prevenir delitos o proteger derechos fundamentales.

Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y no pueden usarla para fines propios.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Aunque nuestra actividad principal se desarrolla en España, algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre:

Nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Verificamos que el país receptor tenga un nivel de protección adecuado reconocido por la UE
Implementamos medidas adicionales de seguridad cuando sea necesario
Puedes solicitar información sobre las salvaguardas específicas contactando con nosotros

7. Conservación de Datos

No guardamos tus datos más tiempo del necesario. Los plazos de conservación varían según la finalidad:

Tipo de dato	Plazo de conservación
Datos de usuarios activos	Mientras mantengas tu cuenta activa
Historial de transacciones	6 años (obligación fiscal)
Contratos y documentación legal	5 años desde finalización del contrato
Datos de marketing con consentimiento	Hasta que retires tu consentimiento o 3 años sin interacción
Registros de seguridad	2 años (obligación legal)
Consultas sin conversión	1 año desde el último contacto

Una vez transcurridos estos plazos, eliminamos o anonimizamos tu información de forma segura para que no pueda ser recuperada.

8. Tus Derechos sobre tus Datos

Tienes control total sobre tu información personal. El RGPD te otorga los siguientes derechos:

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te la proporcionaremos en formato electrónico estructurado.

Derecho de rectificación

Si algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos. También puedes actualizar muchos datos directamente desde tu cuenta de usuario.

Derecho de supresión

Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, o cuando retires tu consentimiento.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para marketing directo en cualquier momento. También puedes oponerte a otros tratamientos basados en nuestro interés legítimo.

Derecho de limitación

En determinadas circunstancias puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos mientras verificamos su exactitud o la legitimidad del tratamiento.

Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable sin impedimentos por nuestra parte.

¿Cómo ejercer tus derechos? Envíanos un email a support@salewyrixoa.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Necesitaremos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Medidas de Seguridad

Protegemos tu información con medidas técnicas y organizativas apropiadas al nivel de riesgo:

Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones con nuestro sitio web
Almacenamiento seguro con cifrado de datos sensibles en bases de datos
Controles de acceso estrictos limitando quién puede ver tu información
Auditorías de seguridad periódicas y pruebas de vulnerabilidad
Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
Formación regular de nuestro personal en protección de datos
Copias de seguridad cifradas y almacenadas en ubicaciones separadas
Autenticación multifactor para accesos administrativos

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente si detectas cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies independiente.

Las cookies que utilizamos se clasifican en:

Cookies estrictamente necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento del sitio
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuración
Cookies de publicidad: Utilizadas para mostrarte anuncios relevantes (requieren tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de configuración de cookies.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si un padre o tutor detecta que su hijo nos ha proporcionado información sin su consentimiento, debe contactarnos inmediatamente para proceder a su eliminación.

12. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas, te notificaremos mediante:

Un aviso destacado en nuestro sitio web
Email a la dirección que tenemos registrada (si tienes cuenta activa)
Actualización de la fecha en la parte superior de este documento

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al día de cómo protegemos tu información.

Política de Privacidad